Белкарт Pay

Любые устройства с NFC ОС Android выше 6.0 и Huawei

Карточку Белкарт с микропроцессором стандарта EMV, кобейджинговую карточку Белкарт-Maestro, виртуальную карточку Белкарт. Карточку Белкарт только с магнитной полосой добавить не получится

На сегодняшний день с использованием приложения Белкарт Pay доступны такие операции, как: - оплата в организациях торговли и сервиса; - снятие наличных в банкоматах, поддерживающих бесконтактные операции; - снятие наличных на терминалах банка, поддерживающих бесконтактные операции; - просмотр баланса в банкоматах, поддерживающих бесконтактные операции; - просмотр баланса на терминалах банка, поддерживающих бесконтактные операции; - оплата услуг на терминалах банка, поддерживающих бесконтактные операции.

Если не используется биометрия, то в целях безопасности несанкционированного использования устройства для проведения платежей, восстановление PIN-кода не предусмотрено, необходимо осуществить сброс, в результате которого все чувствительные данные, в том числе добавленные карты в приложении будут удалены.

По умолчанию используется: Карточка, которую Вы в настройках карточки назначили основной. Если основная карточка не назначена, то используется последняя, которая использовалась для оплаты, либо последняя добавленная.

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Проверьте, что вы добавляете:
- карточку Белкарт,
- карточка Белкарт выпущена банком, участвующим в сервисе.
Если карта поддерживается, свяжитесь со своим банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в наш контакт-сервис по телефону 299-25-25.

В настоящее время данный функционал не поддерживается.

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен (до 30 операций).

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками — в соответствии с законодательством Республики Беларусь и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Приложение работает в оборудовании всех банков РБ, за исключением оборудования с устаревшим либо не обновленным ПО. По нашим оценкам таких терминалов не более 1%. В некоторых случаях рекомендуем пробовать оплатить повторно, так как из-за особенностей настройки терминалов с первого раза платеж может не пройти.

Подтверждение каждой оплаты обусловлено требованиями безопасности и защиты средств на карте.

Для корректной работы бесконтактных платежей на телефонах следуйте инструкции: Настройте NFC и элемент безопасности 1. Откройте приложение Настройки. 2. Перейдите в раздел Дополнительные функции или Подключение и общий доступ. 3. Включите NFC. 4. Нажмите Расположение элемента безопасности и выберите пункт Кошелек HCE. Настройте разрешение для Белкарт Pay 1. Вернитесь в главное меню приложения Настройки 2. Перейдите в Приложения – Все приложения – Белкарт Pay 3. Включите Автозапуск 4. Нажмите Другие разрешения и включите Отображение всплывающих окон в фоновом режиме и Экран блокировки 5. Вернитесь назад. Нажмите Контроль активности и выберите пункт Нет ограничений. Порядок и название пунктов меню на вашем телефоне может отличаться от указанных.

Наличные можно снять в банкоматах, поддерживающих бесконтактную технологию. Обычно это отображается специальным символом на банкомате

Зайдите в приложение, выберете карту, введите пароль от приложения или используйте биометрию и приложите телефон к считывающему устройству на банкомате. Далее выберете вид операции «Выдача наличных» и подтвердите снятие вводом на клавиатуре банкомата PIN-кода реальной карты.

Зайдите в приложение, выберете карту, введите пароль от приложения или используйте биометрию и приложите телефон к считывающему устройству на банкомате. Далее выберете вид операции «Просмотр баланса» и подтвердите операцию вводом на клавиатуре банкомата PIN-кода реальной карты.

Предупредите сотрудника банка, какую операцию вы желаете провести. Зайдите в приложение, выберете карту, введите пароль от приложения и приложите телефон к терминалу. Далее для проведения операций используйте на терминале PIN-код реальной карты.

Для проведения операций выдача наличных/просмотр баланса сначала вводится PIN-код приложения, а в дальнейшем для подтверждения операций на банкомате/терминале используется PIN-код реальной карты.

- PIN-код выдается банком при выдаче карточки в конверте либо смс-сообщением. - PIN-код можно получить в Мобильном приложении некоторых банков.

Необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, для разблокировки карточки.

Попробовать провести операцию еще раз. Обратиться в службу поддержи с предоставлением адреса банкомата/банка для возможности проведения разбирательства.

За перечисленные операции банком может взиматься комиссия аналогично операций с пластиковой карточкой.

Необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.

Для установки Белкарт Pay приложением по умолчанию для совершения операций следуйте этим инструкциям: 1.Зайдите в настройки приложения: в правом нижнем углу нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть меню настроек. 2.Выбор приложения по умолчанию: нажмите опцию, которая называется "Приложение по умолчанию". 3.Активация: если рядом с этой опцией стоит переключатель, убедитесь, что он включен. Если же опция не активирована, нажмите на нее.

Для корректной работы следуйте этим инструкциям: 1.Настройка NFC: Откройте настройки вашего устройства и перейдите в раздел NFC или бесконтактных платежей. 2.Выбор режима оплаты: В опциях настройки NFC найдите и выберите пункт, который позволяет совершать платежи через открытое приложение.