FAQ

карточку БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV

кобейджинговую карточку БЕЛКАРТ-Maestro

карточку БЕЛКАРТ без физического носителя (виртуальная)

На лицевой стороне карточки микропроцессор и товарный знак БЕЛКАРТ, а с обратной товарный знак MIR? – у Вас карточка БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV

На лицевой стороне карточки микропроцессор, товарный знак БЕЛКАРТ и товарный знак Maestro? – у Вас кобейджинговая карточка БЕЛКАРТ-Maestro

Отсутствует микропроцессор и есть товарный знак БЕЛКАРТ? - у Вас карточка БЕЛКАРТ только с магнитной полосой

Карточка БЕЛКАРТ только с магнитной полосой - такие карточки в обращение больше не выпускаются, но ею можно полноценно пользоваться на территории Беларуси до истечения срока ее действия. За пределами Беларуси операции по таким карточкам недоступны.

Карточка БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV - обслуживание карточек как на территории Республики Беларусь, так и за ее пределами в инфраструктуре платежной системы "Мир" и её партнеров, т.е. везде, где размещен логотип МИР/MIR.

Кобейджинговые карточки БЕЛКАРТ-Maestro выпускаются в рамках соглашения с платежной системой Mastercard, обслуживание карточек как на территории Республики Беларусь, так и за ее пределами - везде где принимают карточки платежной системы Mastercard.

Карточка БЕЛКАРТ без физического носителя (виртуальная) - используется там, где не требуется физическое наличие пластика: в мобильных приложениях банков, в интернет-банкинге, для оплаты на белорусских и российских сайтах, оплата в организациях торговли и сервиса с использованием БЕЛКАРТ PAY на территории Республики Беларусь, а также за ее пределами в инфраструктуре платежной системы "Мир" и её партнеров, т.е. везде, где размещен логотип МИР/MIR

Карточки платежной системы БЕЛКАРТ обслуживаются на всей территории Беларуси во всех терминалах без ограничений.

Если у вас есть карточка платежной системы БЕЛКАРТ, можете быть уверены в том, что расплатиться получится в любом месте Беларуси!

1) Убедиться, что:
срок действия карточки не истек,
карточка не заблокирована,
на карточке достаточно денежных средств.

2) Попытаться совершить операцию используя все способы: при помощи бесконтакта, вставить чип в терминал, провести магнитной полосой в терминале.

3) При возможности запросить информацию в причинах отказа у точки обслуживания.

4) Обратиться в банк, выпустивший карточку для разбирательства.

Внутри Беларуси на любую карточку, выпущенную белорусским банком (БЕЛКАРТ, Mastercard, Visa)

Из Беларуси с карточки БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV в Россию на карточки платежной системы «Мир»

Внутри Беларуси с любой карточки, выпущенной белорусским банком (БЕЛКАРТ, Mastercard, Visa)

Из России с карточки платежной системы «Мир» на карточки БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV

С кошелька ЮMoney на карточки БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV

Обслуживание в Беларуси осуществляется как и прежде, без ограничений.

За пределами Беларуси, в том числе на зарубежных интернет-сайтах, операции с использованием кобейджинговых карточек БЕЛКАРТ-Maestro банков, попавших под санкции, недоступны.

С курсами и принципами конвертации Вы можете ознакомиться тут.

Для совершения операции сети Интернет по карточке БЕЛКАРТ необходимо ввести данные карточки: номер, срок действия, имя держателя и 3-хзначный код проверки подлинности карточки БЕЛКАРТ, нанесенный с обратной стороны карточки (КПП2).

В качестве дополнительного подтверждения, что карточка находится у Вас, а не у злоумышленников, на номер телефона, «привязанный» к Вашему счету в банке придет смс-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле на сайте.

Технология дополнительной аутентификации в платежной системе БЕЛКАРТ называется БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, Белгазпромбанк, Банк Решение, Технобанк, СтатусБанк, БелВЭБ, Сбер Банк, Банк Дабрабыт, РРБ Банк, БТА Банк, БНБ Банк, БСБ Банк, Паритетбанк и Альфабанк применяют технологию БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль, по карточкам БЕЛКАРТ этих банков можно совершать безопасные онлайн платежи в белорусском сегменте сети Интернет.

!В некоторых банках подключить БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль необходимо самостоятельно в интернет-банкинге или мобильном приложении банка.

С использованием реквизитов карточек БЕЛКАРТ (с логотипом MIR) Беларусбанка, Белагропромбанка, Белинвестбанка, Белгазпромбанка, Банак Решение, Технобанка, СтатусБанка, БелВЭБа, Сбер Банка, Банка Дабрабыт, БТА Банка, БНБ Банка, БСБ Банка, Паритетбанка и Альфабанка доступны безопасные онлайн платежи в российских магазинах с использованием технологии MirAccept 2.0. Чтобы подтвердить покупку в онлайн-магазине держатель карты должен ввести пароль, который банк присылает ему смс-сообщением на привязанный к карте мобильный телефон.

!Информация о предоставляемых банками возможностях по карточкам БЕЛКАРТ актуальна на дату публикации. Банки постоянно работают над расширением услуг для держателей карточек БЕЛКАРТ и перечень банков, предоставляющих возможность совершения безопасных онлайн платежей в Интернете будет расширяться